1. Penerimaan ketentuan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") adalah perjanjian antara Anda ("Pengguna" atau "Anda") dan Joijob ("kami"). Dengan mengakses atau memakai situs dan layanan di joijob.com — termasuk semua alat, halaman, dan fitur di dalamnya — Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Kalau Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruhnya, mohon jangan memakai layanan.

Dengan memakai layanan, Anda juga menyatakan bahwa Anda cakap secara hukum untuk terikat dalam perjanjian ini, atau memakainya di bawah izin dan pengawasan orang tua/wali.

2. Definisi singkat

• Layanan — seluruh situs, alat, dan fitur Joijob: pembuat CV & surat lamaran, Kalkulator Gaji, data UMP/UMK, Twibbon, Komunitas, daftar lowongan, newsletter, artikel, Asisten AI, dan Talent Pool.
• Talent Pool: fitur penghubung di /talenta tempat Kandidat (pencari kerja yang memasang profil) dapat ditemukan dan dihubungi oleh Perekrut (perusahaan atau perwakilannya yang terverifikasi). Diatur khusus di Pasal 25.
• Konten Joijob — teks, desain, logo, kode, artikel, dan materi yang kami buat atau sediakan.
• Konten Pengguna — apa pun yang Anda buat, unggah, atau kirim melalui Layanan (misalnya postingan Komunitas, bingkai Twibbon, pesan).
• Akun — akun yang Anda daftarkan untuk memakai fitur tertentu.

3. Tentang & perubahan layanan

Joijob adalah layanan gratis yang membantu pencari kerja di Indonesia membuat CV dan surat lamaran, menghitung gaji, membuat Twibbon, menemukan lowongan, berdiskusi di komunitas, dan belajar melalui artikel serta Asisten AI.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami dapat menambah, mengubah, membatasi, menghentikan sementara, atau menutup fitur apa pun — sebagian maupun seluruhnya — kapan saja, misalnya untuk pemeliharaan, pengembangan, atau alasan operasional. Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tapi tidak menjaminnya bebas gangguan atau selalu bisa diakses.

Layanan inti gratis. Tersedia fitur premium opsional — misalnya desain template CV premium — yang berbayar (lihat bagian Fitur Premium, Pembayaran & Refund). Fitur inti membuat serta mengunduh CV dengan desain standar tetap gratis.

4. Kelayakan & batas usia

Layanan ini ditujukan untuk pencari kerja. Untuk membuat akun atau mengunggah konten, Anda harus berusia minimal 17 tahun, atau memakainya dengan izin dan pengawasan orang tua/wali. Layanan tidak ditujukan bagi anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka. Anda juga tidak boleh memakai Layanan bila dilarang oleh hukum yang berlaku untuk Anda.

5. Akun

Sebagian fitur memerlukan akun (melalui email atau login Google): Komunitas, publikasi bingkai Twibbon, serta fitur premium — karena akses premium dan simpanan dokumen melekat pada akun Anda, bukan pada perangkat. Saat membuat dan memakai akun, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang benar dan menjaganya tetap akurat.
• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan akses akun Anda; Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Segera memberi tahu kami bila ada penggunaan akun tanpa izin.

Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun yang melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan, atau merugikan pengguna lain. Anda bisa meminta penghapusan akun kapan saja melalui halaman Tentang.

6. Penggunaan yang dapat diterima

Saat memakai Joijob — terutama Komunitas dan Twibbon — Anda setuju untuk tidak:

• Mengirim spam, iklan menyesatkan, skema penipuan, atau lowongan palsu.
• Memposting konten yang melanggar hukum, kebencian, pelecehan, SARA, kekerasan, atau pornografi.
• Menyamar sebagai orang atau lembaga lain, atau menyebarkan informasi palsu dan menyesatkan.
• Melanggar hak orang lain — termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, dan data pribadi.
• Mengunggah virus atau kode berbahaya, atau berusaha meretas, membebani, dan mengganggu sistem serta pengguna lain.
• Mengambil data secara massal (scraping), mengakses Layanan secara otomatis tanpa izin, atau merekayasa balik (reverse engineering) bagian mana pun dari Layanan.
• Menyalahgunakan fitur AI untuk menghasilkan konten yang melanggar hukum atau merugikan orang lain.
• Memakai Layanan untuk tujuan komersial yang tidak sah, menjual ulang, atau memakainya di luar batas kewajaran.

7. Konten pengguna & lisensi

Anda bertanggung jawab penuh atas Konten Pengguna yang Anda kirim atau unggah — postingan Komunitas, bingkai Twibbon, dan lainnya. Dengan mengirim atau mengunggah, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak atas konten itu, atau punya izin untuk memakainya — bukan milik, merek, logo, atau foto orang lain tanpa izin.
• Konten itu tidak melanggar hukum maupun hak pihak ketiga.

Untuk konten yang Anda publikasikan (misalnya bingkai Twibbon di galeri publik), Anda memberi Joijob lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menampilkan, menyalin seperlunya, dan mendistribusikannya di dalam Layanan agar bisa dipakai sesuai fungsinya. Anda tetap pemilik konten Anda; lisensi ini berakhir saat konten dihapus dari Layanan, kecuali salinan cadangan atau salinan yang sudah terlanjur dibagikan/diunduh pengguna lain.

Konten yang Anda publikasikan bersifat publik — bisa dilihat, dipakai, dan dibagikan pengguna lain. Kami dapat memoderasi, menyembunyikan, atau menghapus Konten Pengguna apa pun yang melanggar Ketentuan, dan memblokir pengguna yang menyalahgunakannya. Kami menyimpan salinan cadangan konten yang diunggah untuk keperluan operasional dan moderasi.

8. Twibbon

Alat Twibbon memungkinkan Anda membuat twibbon dari sebuah bingkai + foto Anda, mengunggah bingkai (buatan sendiri atau dibantu AI), dan — bila Anda memilih — mempublikasikannya agar dipakai orang lain melalui tautan. Ketentuan pada bagian Konten pengguna & lisensi berlaku untuk bingkai yang Anda unggah dan publikasikan.

Foto pribadi yang Anda tempelkan ke bingkai diproses langsung di perangkat Anda dan tidak diunggah ke server kami — kecuali Anda sendiri yang memilih mempublikasikan sebuah bingkai. Hormati hak cipta: jangan mengunggah logo, karakter, atau desain milik orang lain tanpa izin.

Anda dapat mengubah judul atau menghapus sendiri bingkai yang Anda unggah kapan saja. Kami mencatat statistik pemakaian bingkai (berapa kali dibuka & diunduh) secara agregat; pemilik bisa melihat angka pemakaian bingkainya. Sebagai apresiasi, bila bingkai publik Anda menembus jumlah pemakaian tertentu, kami dapat mengirim satu email ucapan selamat ke alamat akun Anda.

9. Fitur berbasis AI

Beberapa fitur memakai kecerdasan buatan (AI) — Asisten AI, pengubah CV lama menjadi format ATS, pemeriksa skor ATS, pemindai poster lowongan, pembuat bingkai, dan penyusunan artikel. Anda memahami bahwa:

• Keluaran AI bisa tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai. Selalu periksa dan koreksi hasilnya sebelum Anda pakai atau kirim ke pihak lain.
• Keluaran AI bukan nasihat profesional dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar keputusan penting.
• Khusus pemindai poster lowongan: hasilnya adalah dugaan otomatis yang dibaca dari isi gambar, bukan verifikasi atas perusahaan maupun lowongannya. Penilaian “terlihat wajar” bukan jaminan bahwa lowongan itu asli atau aman, dan penilaian “mencurigakan” bukan tuduhan terhadap pihak mana pun — penilaian itu bisa saja keliru. Angka upah minimum yang ditampilkan sebagai pembanding bersifat informatif dan bisa berbeda dari ketentuan resmi terbaru. Selalu periksa sendiri sebelum melamar, dan jangan pernah membayar apa pun untuk melamar kerja.
• Masukan yang Anda kirim ke fitur AI (misalnya pertanyaan atau file CV) diproses oleh penyedia AI pihak ketiga sesuai Kebijakan Privasi. Sebaiknya jangan memasukkan data yang sangat sensitif.
• Kami tidak menjamin ketersediaan, kecepatan, atau hasil tertentu dari fitur AI.

10. Bukan nasihat profesional

Artikel, tips, jawaban Asisten AI, Kalkulator Gaji, dan halaman data UMP/UMK di Joijob bersifat edukatif dan umum. Itu bukan jaminan mendapatkan pekerjaan, dan bukan nasihat hukum, pajak, keuangan, atau karier yang mengikat. Angka upah minimum kami salin dari dokumen resmi dan kami rawat dengan hati-hati; namun untuk keperluan resmi (kontrak, sengketa upah, audit) selalu rujuk SK Gubernur asli atau instansi berwenang. Gunakan penilaian Anda sendiri.

12. Iklan

Saat ini Joijob tidak menayangkan iklan pihak ketiga maupun tautan afiliasi berbayar. Layanan didanai lewat fitur premium opsional (lihat bagian Fitur Premium, Pembayaran & Refund) dan donasi sukarela. Bila suatu saat kami menambahkan iklan atau tautan afiliasi, kami akan mengungkapkannya dengan jelas di sini dan Anda tidak akan dikenai biaya tambahan.

13. Newsletter & komunikasi

Kalau Anda berlangganan newsletter, kami mengirim rangkuman artikel dan info melalui email. Anda bisa berhenti kapan saja melalui tautan "berhenti langganan" di setiap email. Kami juga sesekali dapat mengirim email penting terkait layanan atau akun Anda — misalnya balasan atas pesan yang Anda kirim.

14. Kekayaan intelektual

Dokumen (CV/surat lamaran) yang Anda hasilkan adalah milik Anda. Sebaliknya, Konten Joijob — termasuk nama, logo, merek, desain, tampilan, kode, dan artikel — dilindungi hukum dan tetap milik kami atau pemberi lisensi kami. Kami memberi Anda izin terbatas, non-eksklusif, dan bisa dicabut untuk memakai Layanan sesuai fungsinya untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Anda tidak boleh menyalin, menggandakan, menjual ulang, mengambil massal, atau memakai Konten Joijob secara menyesatkan tanpa izin tertulis dari kami.

15. Laporan pelanggaran & hak cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual. Kalau Anda merasa ada konten di Joijob yang melanggar hak cipta Anda atau hak Anda yang lain, laporkan melalui halaman Tentang dengan menyebut konten yang dimaksud dan bukti kepemilikan Anda. Setelah kami tinjau, konten yang terbukti melanggar akan kami sembunyikan atau hapus. Anda juga bisa melaporkan konten Komunitas atau Twibbon yang tidak pantas melalui jalur yang sama.

16. Privasi

Pemakaian Layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami memakainya, dan pihak ketiga yang membantu menjalankan layanan. Dengan memakai Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sana.

17. Penafian jaminan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu aman, akurat, bebas kesalahan, bebas gangguan, atau memenuhi kebutuhan tertentu Anda. Kami juga tidak menjamin bahwa memakai Joijob akan membuat Anda diterima kerja.

18. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Joijob beserta pengelola dan pihak terkaitnya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial — termasuk kehilangan data, kehilangan peluang kerja, atau kerugian yang timbul dari: penggunaan atau ketidakmampuan memakai Layanan; lowongan atau tautan pihak ketiga; keluaran fitur AI; tindakan pengguna lain; atau gangguan teknis. Karena Layanan bersifat gratis, tanggung jawab kami — bila ada — dibatasi sekecil yang diizinkan hukum.

19. Ganti rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi Joijob dari tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, penyalahgunaan Layanan, atau Konten Pengguna yang Anda kirim.

20. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja bila Anda melanggar Ketentuan atau menyalahgunakan Layanan — bila perlu tanpa pemberitahuan lebih dulu. Anda bisa berhenti memakai Layanan kapan saja. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku (misalnya lisensi konten publik, kekayaan intelektual, penafian, batasan tanggung jawab, dan ganti rugi) tetap berlaku setelah penghentian.

21. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan, kita sepakat mengutamakan penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur lain.

22. Ketentuan lain

• Keterpisahan — bila ada bagian dari Ketentuan yang dianggap tidak berlaku, bagian selebihnya tetap berlaku.
• Tidak ada pelepasan — kelalaian kami menegakkan satu ketentuan bukan berarti kami melepaskan hak untuk menegakkannya di kemudian hari.
• Keseluruhan perjanjian — Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami soal Layanan.
• Pengalihan — Anda tidak boleh mengalihkan hak/kewajiban dalam Ketentuan ini tanpa izin kami; kami boleh mengalihkannya sebagai bagian dari pengembangan layanan.

23. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan tercermin pada tanggal "terakhir diperbarui" di atas; untuk perubahan yang penting, kami berusaha memberi tahu melalui cara yang wajar. Dengan terus memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui versi terbaru.

24. Fitur Premium, Pembayaran & Refund

Apa yang berbayar. Fitur inti Joijob — membuat dan mengunduh CV dengan desain standar, surat lamaran, kalkulator gaji, Twibbon, Komunitas, dan artikel — tetap gratis. Sebagai tambahan opsional, kami menyediakan desain template CV premium: dengan sekali membayar, seluruh desain premium terbuka untuk akun Anda dan berlaku selamanya ("beli sekali, pakai selamanya"). Akses premium melekat pada akun, bersifat pribadi, dan tidak untuk dibagikan atau dijual ulang.

Harga & pembayaran. Harga tercantum jelas pada halaman/dialog pembelian sebelum Anda membayar. Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran pihak ketiga (Lynk.id) melalui metode yang tersedia — misalnya QRIS, e-wallet, atau transfer bank. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu maupun kredensial pembayaran Anda; data tersebut ditangani langsung oleh penyedia pembayaran. Kami hanya menyimpan status transaksi (misalnya nomor pesanan dan status berhasil/gagal) untuk mengaktifkan akses premium Anda.

Aktivasi. Akses premium normalnya aktif otomatis segera setelah pembayaran terkonfirmasi. Bila dalam 1 jam akses belum aktif, hubungi kami (lihat cara di bawah) — kami akan membantu mengaktifkannya.

Kebijakan Refund. Karena ini produk digital yang aksesnya langsung aktif setelah pembayaran, pembayaran yang sudah berhasil pada dasarnya tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali:

• Terjadi pembayaran ganda/duplikat untuk akun dan produk yang sama;
• Pembayaran berhasil tetapi akses premium tidak aktif, dan kami gagal mengaktifkannya dalam 3×24 jam sejak Anda melapor; atau
• Pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Cara mengajukan refund. Ajukan maksimal 7 hari sejak tanggal transaksi melalui halaman Tentang atau email halo@joijob.com, dengan menyertakan email akun dan bukti transaksi (nomor pesanan). Refund yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asal (atau metode lain yang disepakati) mengikuti waktu proses penyedia pembayaran, umumnya 3–14 hari kerja.

Penyalahgunaan. Kami dapat mencabut akses premium (tanpa refund) bila ditemukan penyalahgunaan — misalnya berbagi akun secara massal, pembelian dengan metode pembayaran curian, atau chargeback yang tidak sah.

25. Talent Pool: Kandidat & Perekrut

25.1 Gambaran dan peran Joijob. Talent Pool adalah fitur penghubung: Kandidat memasang profil agar dapat ditemukan, Perekrut terverifikasi mengirim ajakan, dan data kontak Kandidat terbuka hanya sesuai mode akses yang dipilih Kandidat. Joijob bertindak sebagai perantara teknologi yang netral: kami bukan pemberi kerja, bukan agen penyalur atau penempatan tenaga kerja, dan bukan pihak dalam hubungan kerja, negosiasi, wawancara, tawaran, atau perjanjian apa pun antara Kandidat dan Perekrut. Semua interaksi tersebut terjadi atas kehendak dan tanggung jawab masing-masing pihak.

25.2 Ketentuan untuk Kandidat.

• Anda menjamin data yang Anda tayangkan benar, milik Anda sendiri, dan Anda berhak membagikannya. Dilarang memuat data orang lain atau informasi menyesatkan.
• Kartu publik Anda bersifat anonim (bidang, posisi yang diincar, level, kota, skill, ringkasan, pencapaian). Nama, kontak, foto, dan CV lengkap tidak ditampilkan ke publik dan hanya dibuka kepada Perekrut terverifikasi dengan langganan aktif, sesuai mode akses yang Anda pilih: minta izin dulu (Anda menyetujui tiap ajakan sebelum data dibuka) atau buka langsung (Perekrut dapat membuka data tanpa menunggu persetujuan per ajakan). Konsekuensi tiap mode dijelaskan di halaman dan dapat Anda ubah kapan saja.
• Sebelum profil tayang, Anda membaca dan menyetujui Ketentuan Talent Pool melalui kotak centang. Persetujuan ini kami rekam (versi ketentuan, teks yang ditampilkan, waktu, mode akses, dan informasi perangkat) sebagai bukti bahwa penayangan dilakukan atas kehendak Anda sendiri.
• Anda dapat kapan saja menyembunyikan, mengubah, atau menghapus profil, serta memblokir Perekrut tertentu. Menghapus profil menghapus data listing dan data pribadi Anda di Talent Pool; catatan persetujuan serta riwayat ajakan dan pembukaan data tetap kami simpan sebagai bukti sesuai ketentuan hukum dan untuk penyelesaian sengketa.
• Joijob tidak menjamin Anda akan dihubungi, diwawancara, atau diterima bekerja. Keputusan menerima atau menolak ajakan sepenuhnya ada pada Anda.

25.3 Ketentuan untuk Perekrut.

• Anda mendaftar atas nama badan usaha atau pemberi kerja yang sah dengan bukti yang benar (misalnya NIB, akta, atau website resmi), dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran data serta atas tindakan setiap orang yang memakai akun Anda.
• Verifikasi oleh Joijob adalah pemeriksaan kewajaran dokumen secara manual, bukan jaminan hukum atas identitas, legalitas, atau kredibilitas Perekrut. Kami berhak menolak, menunda, atau mencabut verifikasi kapan saja tanpa kewajiban merinci alasannya.
• Data Kandidat yang Anda terima hanya boleh dipakai untuk proses rekrutmen yang sah atas posisi nyata. Dilarang: menyalin atau mengunduh secara massal, menjual, menyewakan, atau membagikan kepada pihak ketiga; memakainya untuk pemasaran, penawaran berbayar, skema berjenjang, pelatihan atau sertifikasi berbayar, pinjaman, atau tujuan apa pun di luar rekrutmen; meminta uang, biaya, atau data perbankan dari Kandidat; menghubungi Kandidat secara tidak pantas atau di luar konteks rekrutmen; serta menggunakan alat otomatis (scraping, bot) untuk mengakses Talent Pool.
• Untuk melindungi Kandidat dari penyalahgunaan, kami menerapkan batas wajar (saat ini 40 ajakan per 24 jam per akun) dan dapat menyesuaikannya.
• Atas data Kandidat yang Anda terima, Anda bertindak sebagai pengendali data tersendiri dan wajib mematuhi peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (termasuk UU No. 27 Tahun 2022): memproses hanya untuk tujuan rekrutmen, menjaga keamanannya, dan menghapusnya bila tidak lagi diperlukan.
• Pelanggaran pasal ini berakibat pemblokiran akun tanpa pengembalian dana, pencabutan akses, dan bila perlu pelaporan kepada pihak berwenang. Anda membebaskan Joijob dari segala tuntutan pihak ketiga yang timbul dari penggunaan akun atau data oleh Anda (lihat juga Pasal 19).

25.4 Langganan Perekrut. Akses untuk menghubungi Kandidat dan membuka data yang diizinkan memerlukan langganan berbayar. Paket yang tersedia saat ini (harga dan masa berlaku selalu tercantum jelas di halaman checkout sebelum Anda membayar):

• Bulanan: Rp299.000 untuk masa aktif 30 hari.
• Tahunan: Rp2.990.000 untuk masa aktif 365 hari (setara 10 bulan bayar untuk 12 bulan pakai).

Ketentuan yang berlaku untuk kedua paket:

• Cara bayar dan aktivasi. Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran pihak ketiga (Lynk.id); kami tidak menerima atau menyimpan data kartu maupun kredensial pembayaran Anda. Saat checkout Anda mencantumkan email akun Joijob; langganan aktif otomatis ke akun tersebut (umumnya dalam 1 sampai 2 menit). Bila email yang dicantumkan berbeda dari akun Anda atau aktivasi belum terjadi dalam 1 jam, hubungi kami dengan bukti transaksi dan kami mengaktifkannya manual.
• Syarat pakai. Langganan hanya dapat dipakai setelah akun perekrut terverifikasi. Langganan yang dibeli sebelum verifikasi selesai mulai dihitung sejak aktivasi, bukan sejak verifikasi; karena itu kami menyarankan membayar setelah akun terverifikasi.
• Tidak diperpanjang otomatis. Tidak ada tagihan berulang. Langganan berhenti sendiri pada akhir masa aktif; kami mengirim email pengingat 3 hari sebelum berakhir. Setelah berakhir, akses untuk menghubungi dan membuka data tertutup sampai Anda memperpanjang; data dan riwayat di Panel Perekrut tetap tersimpan.
• Perpanjangan tidak menghanguskan sisa hari. Pembelian paket apa pun saat langganan masih aktif menambahkan masa aktif baru dari tanggal habis langganan yang sedang berjalan, bukan dari tanggal pembayaran. Contoh: sisa 10 hari lalu membeli paket tahunan berarti masa aktif menjadi 10 + 365 hari. Paket bulanan dan tahunan dapat digabung dengan cara yang sama.
• Satu akun, satu perusahaan. Langganan melekat pada akun perekrut yang terverifikasi, tidak dapat dipindahkan atau dibagi ke akun lain. Untuk beberapa pengguna dalam satu perusahaan, hubungi kami.
• Pengembalian dana. Pembayaran yang berhasil tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi pembayaran ganda untuk akun dan produk yang sama, akses tidak aktif dan kami gagal mengaktifkannya dalam 3x24 jam sejak Anda melapor, atau pengembalian dana diwajibkan oleh hukum. Pengajuan mengikuti tata cara pada Pasal 24. Sisa masa aktif tidak dapat diuangkan, dan pemblokiran karena pelanggaran tidak disertai pengembalian dana.
• Perubahan harga dan paket. Kami dapat mengubah harga atau susunan paket untuk pembelian berikutnya dengan pemberitahuan di halaman layanan; langganan yang sudah dibayar tidak terpengaruh sampai masa aktifnya berakhir.

25.5 Pencatatan. Setiap pendaftaran, persetujuan, ajakan, jawaban Kandidat, dan pembukaan data dicatat (pihak yang terlibat, waktu, dan status). Catatan ini kami gunakan untuk keamanan, penyelesaian sengketa, dan pemenuhan kewajiban hukum, serta dapat kami serahkan kepada pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

25.6 Tanggung jawab. Wawancara, tawaran kerja, pembayaran, dan setiap interaksi atau perjanjian antara Kandidat dan Perekrut, baik di dalam maupun di luar platform, adalah tanggung jawab para pihak yang bersangkutan. Sepanjang diizinkan hukum, Joijob tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari hubungan tersebut, dari kebenaran data yang dimasukkan pengguna, atau dari tindakan Perekrut maupun Kandidat, kecuali disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat kami, dan selalu dalam batas Pasal 17 dan 18.

25.7 Waspada penipuan. Perekrut yang sah tidak pernah meminta uang, biaya, atau data perbankan. Laporkan ajakan yang mencurigakan ke halo@joijob.com; kami menindaklanjuti dan dapat memblokir akun terkait.

26. Kontak

Ada pertanyaan soal Ketentuan ini? Hubungi kami melalui halaman Tentang atau email ke halo@joijob.com.